Condiciones generales de venta




La reserva de habitaciones está sujeta al pago de un depósito que representa al menos una noche de estancia. El saldo se paga a la llegada o, a más tardar, al día siguiente antes del mediodía.

  Artículo 1 - Objetivo
Este contrato está destinado al uso exclusivo de la reserva de estancias en las habitaciones y cabañas del priorato de Orniols. Se dará la mejor bienvenida a nuestros huéspedes. Los propietarios se comprometen a acoger personalmente a los veraneantes con todas las atenciones deseables que permitan facilitar su estancia y el conocimiento de la región. Artículo 2 - Duración de la estancia
El cliente que firma el presente contrato celebrado por tiempo determinado no podrá, en ningún caso, acogerse a ningún derecho de permanencia en los locales. Artículo 3 - Reserva y celebración del contrato
La reserva se hace efectiva en el momento en que el cliente haya enviado al propietario un depósito del 25% del importe total de la estancia con un mínimo de una noche por habitación y una copia del contrato o del presupuesto firmado antes de la fecha indicada en el contrato de reserva. El cliente debe conservar una copia del contrato. Los precios incluyen todos los gastos. Artículo 4 - Anulación por parte del cliente
Cualquier cancelación debe ser notificada por carta o correo electrónico al propietario. a) Anulación antes del inicio de la estancia: véanse las diferentes condiciones indicadas en los distintos sitios: booking.com; expedia; AIRBNB; novaresa y sitio del priorato de orniols.En caso de pandemia, el propietario se remitirá a la legislación vigente y será más flexible.b) Si el cliente no se presenta entre las 16:00 y las 19:00 horas, salvo en casos excepcionales y después de haber informado a los propietarios, el presente contrato queda anulado y el propietario puede disponer de sus habitaciones o casas rurales. La fianza queda en manos del propietario, que se reserva el derecho a reclamar el resto del precio del alojamiento.c) En caso de acortar la estancia, el precio correspondiente al coste del alojamiento queda íntegramente en manos del propietario.Los servicios adicionales no consumidos serán reembolsados.Los servicios adicionales no previstos se pagarán al final de la estancia. Artículo 5 - Anulación por parte del propietario
Cuando, antes del comienzo de la estancia, el propietario la cancele, deberá informar al cliente por correo o correo electrónico.El cliente, sin perjuicio de cualquier recurso por daños y perjuicios, será reembolsado inmediatamente por las sumas pagadas.  Artículo 6 - Llegada
El cliente debe llegar el día especificado entre las 16:00 y las 19:00 horas. En caso de llegar tarde o con retraso, el cliente debe informar al propietario.  Artículo 7 - Desayunos
El desayuno se sirve entre las 7:30 y las 10:00. Se acepta un margen de 1/4 de hora antes o después de este horario, a petición del cliente.Excepcionalmente, se puede preparar un desayuno fuera de este horario. Artículo 8 - Pago del saldo
El resto se pagará a la llegada al propietario.Los consumos y los servicios adicionales no mencionados en el contrato o en el presupuesto deberán ser pagados al final de la estancia al propietario. Artículo 9 - Tasa turística
La tasa turística es un impuesto local que el cliente debe pagar al propietario, quien lo transfiere al erario público. Los menores de 13 años son gratis. 
Artículo 10 - Uso de los locales
El cliente debe respetar el carácter pacífico de los locales y utilizarlos de acuerdo con su finalidad. No se puede comer en las habitaciones. El cliente se compromete a devolver las habitaciones en buen estado y deberá declarar los daños de los que pudiera ser responsable y asumir las reparaciones. Toda la casa es una zona de no fumadores. Artículo 11 - Capacidad
El presente contrato se establece para un número preciso de personas. Si el número de huéspedes supera esta cifra, el propietario puede rechazar huéspedes adicionales.Este rechazo no puede considerarse en ningún caso como una modificación o un incumplimiento del contrato por parte del propietario, por lo que en caso de que se produzca la salida de un número de clientes superior a los rechazados, no se puede prever ningún reembolso. Artículo 12 - Animales
Se admiten animales con el acuerdo previo de los propietarios según ciertos criterios y pagando una cuota.